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【送料無料】 リピーターを呼ぶ感動サービス 実例・チョットいい気分になる接客と顧客対応 / 坂本光司 【単行本】
商品の詳細ジャンル経済・ビジネスフォーマット単行本出版社同友館発売日2002年06月ISBN9784496033865発売国日本サイズ・ページ222p 19cm（B6）関連キーワード サカモトコウジ リピーターオヨブカンドウサービス 9784496033865 【smtb-u】出荷目安の詳細はこちらHMV
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リピーターを呼ぶ感動サービス 実例・チョットいい気分になる接客と顧客対応／坂本光司【RCPsuper1206】
著者坂本光司(編著)出版社同友館発行年月2002年06月ISBN9784496033865ページ数222P内容紹介本書は、組織やそのスタッフの方々に、サービスの重要性を訴え、その具体策を示した。著者たちが全国各地の小売店やレストラン、ホテル、旅館、テーマパーク、役所、工場、そしてタクシーや電車に乗車した折、実体験した感動的サー
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